|
| Benchmarking jako narzędzie wspierające nadzorowanie awaryjności sieci w firmie wodociągowo-kanalizacyjnej |
|
Gabriela Piszczatowska Iwona Kinga Piszczatowska |
|
|
Słowa kluczowe: benchmarking, awarie, wskaźniki, zarządzanie siecią wociągowo-kanalizacyjną Streszczenie W artykule przedstawiono znaczenie zarządzania awariami liniowymi. Na przykładzie wyników z badań benchmarkingowych firmy wodociągowo-kanalizacyjnej z roku 2010 i 2015 przeanalizowano zastosowania wybranych wskaźników jako narzędzia wspierającego zarządzania siecią oraz ryzykiem w firmie. Wskaźniki uzyskane podczas porównywania firm pozwalają wskazać lepsze i gorsze obszary funkcjonowania firmy oraz potencjały, gdzie możliwa i konieczna jest poprawa. Uzyskana przy ich pomocy poprawa wyników może mieć przełożenie na lepsze funkcjonowanie i wizerunek firmy. Awaryjność sieci powinna być stale monitorowana i analizowana ponieważ jest wyznacznikiem niezawodności eksploatowanej infrastruktury.
|
|
Aktualności
|
|---|
|